Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Francisco Javier Cuevas López, con nombre comercial Tecnomarbell, NIF 27339911H. Domicilio: Avda. Playas Andaluzas, 38, 29604 Marbella, Málaga, España. Actividad: telecomunicaciones. Teléfono: +34 630 411 411. Correo electrónico: info@tecnomarbell.com.

2. Qué datos se obtienen y por qué canales

Esta es una web informativa: no dispone de formularios de contacto, cuentas de usuario, newsletter, compra ni pago en línea. Puedes contactar por teléfono, email o mediante el enlace externo a WhatsApp.

Al contactar, trataremos los datos que facilites: nombre, número de teléfono, dirección de email, contenido de la consulta y, si las envías, imágenes o información de la instalación. Facilita únicamente los datos necesarios y evita enviar documentación de identidad, contraseñas, imágenes de terceros o datos especialmente sensibles que no sean necesarios.

Al visitar la web, el proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado y datos del navegador, para servir el contenido y mantener la seguridad. La web no incorpora publicidad, analítica, perfiles ni contenido de redes sociales incrustado.

3. Finalidades y bases jurídicas

Solicitudes de presupuesto y servicios: atender la petición, estudiar las necesidades y gestionar la relación contractual. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por el interesado o ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

Otras consultas: responder y hacer el seguimiento necesario de la comunicación. Base jurídica: interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a Tecnomarbell (artículo 6.1.f). Puedes oponerte a este tratamiento en los términos previstos por la normativa.

Funcionamiento y seguridad: entregar las páginas y prevenir incidencias o abusos. Base jurídica: interés legítimo en mantener la disponibilidad y seguridad del servicio (artículo 6.1.f).

Obligaciones legales: atender los deberes fiscales, contables y otras obligaciones que resulten aplicables (artículo 6.1.c). Para los tratamientos que requieran consentimiento específico, se solicitará separadamente y podrás retirarlo en cualquier momento.

No es obligatorio facilitar datos para navegar. Para atender una consulta necesitamos los datos suficientes para comprenderla y responderte. Los datos de contacto no se utilizarán para envíos comerciales no solicitados.

4. Proveedores, destinatarios y transferencias internacionales

Cloudflare: alojamiento y distribución de esta versión de la web mediante Cloudflare Pages. Puede tratar los datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio. Su acuerdo de tratamiento de datos describe las condiciones aplicables y los mecanismos de transferencia.

Apple iCloud: servicio que gestiona el correo del dominio. Los mensajes que envíes se tratarán en ese servicio conforme a las condiciones aplicables a la cuenta y la política de privacidad de Apple.

WhatsApp: canal externo opcional. Cuando decides abrirlo y enviar un mensaje, interviene WhatsApp Ireland Limited para los usuarios del Espacio Económico Europeo conforme a su política de privacidad. También puedes contactar por email o teléfono. No hay un widget de WhatsApp incrustado ni se envían mensajes automáticamente desde esta web.

Estos proveedores pueden utilizar infraestructura o subproveedores fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias deberán contar con un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo y las medidas adicionales que procedan. Puedes solicitar información sobre las garantías concretas en info@tecnomarbell.com.

Los datos podrán ser accesibles para los proveedores que resulten necesarios para atender la consulta o prestar el servicio, sujetos a las obligaciones de protección de datos aplicables. Podrán comunicarse a administraciones u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. No se venden los datos de las consultas. Esta web no recoge pagos ni datos para envíos de paquetería.

5. Conservación de los datos

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y efectuar su seguimiento. Si se formaliza un servicio, los datos se conservarán mientras dure la relación y después durante los plazos legales aplicables y los necesarios para atender responsabilidades.

La documentación contractual, fiscal y contable se conservará conforme a los plazos que correspondan a cada clase de documento. El mero uso de esta web no implica aplicar a todos los datos los plazos de conservación previstos para otros sectores o tratamientos. Cuando proceda, los datos se mantendrán bloqueados y se eliminarán al finalizar los plazos aplicables.

Los registros técnicos del alojamiento se conservan según las finalidades de funcionamiento y seguridad y las condiciones del proveedor. Los plazos concretos dependen del tipo de registro y del servicio utilizado. Puedes pedir información sobre tus datos y solicitar su supresión cuando proceda.

6. Derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@tecnomarbell.com o a la dirección postal indicada en este documento.

Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos que permitan localizar y atender la solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación cuando existan dudas razonables y resulte necesaria. Puedes actuar mediante representante debidamente acreditado.

Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción. Cuando la complejidad o el número de solicitudes lo requiera, podrá ampliarse otros dos meses; en ese caso se informará dentro del primer mes de los motivos y de la ampliación.

Si consideras que tus derechos no se han atendido adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. El ejercicio de derechos no requiere contratar ningún servicio ni aceptar comunicaciones comerciales.

7. Menores de edad

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, si el interesado es menor de 14 años será necesaria la autorización de sus padres o tutores en los términos de la normativa española. La contratación por menores requerirá la capacidad y, cuando proceda, la autorización o representación exigidas por la legislación aplicable. Esta web no está específicamente dirigida a menores.

8. Seguridad, confidencialidad y veracidad

La conexión con esta web utiliza HTTPS. El cifrado protege la comunicación con el sitio, pero no elimina por sí solo todos los riesgos ni sustituye las medidas de organización, control de accesos y seguridad de los canales de contacto.

La información recibida se tratará confidencialmente y solo para las finalidades indicadas. Debes facilitar datos veraces y comunicar las modificaciones necesarias para atender correctamente tu solicitud.

9. Cookies y decisiones automatizadas

La información sobre cookies y tecnologías similares está disponible en la Política de cookies. Esta web no incorpora herramientas de publicidad o seguimiento ni realiza decisiones automatizadas o perfiles con efectos jurídicos o similares sobre los usuarios.

10. Actualizaciones

Texto adaptado el 11 de noviembre de 2026 a partir del documento legal facilitado por Tecnomarbell, fechado el 6 de abril de 2026. La política se actualizará cuando cambien los canales, los proveedores, las finalidades o la normativa aplicable.